Veelgestelde vragen

Uitchecken kan tot 11:00.

Ja, er is gratis wifi in het volledige gebouw. Je kan het wachtwoord terugvinden bij de infomap van de digital concierge

De dag van aankomst om 15h00. Je ontvangt een unieke pincode waarmee u toegang krijgt tot het gebouw en kamer

Ja, roken is verboden in het volledige gebouw

Nee, huisdieren zijn niet toegelaten

Er is geen privéparking, maar u kunt betalend parkeren in de omliggende straten of in de nabijgelegen openbare parkings in het centrum van Oostende. Voor meer info, zie hier

Ja hoor, op vraag kan je een aangepaste brunch basket bestellen zonder glunten en/of lactose

Ja, in elke kamer vindt u een verzorgd assortiment premium koffie- en theesoorten. We voorzien Nespresso-koffiecapsules, melk en suiker, zodat u op elk moment kunt genieten van een perfect kopje koffie

Ontbijt is niet inbegrepen, maar u kunt wél genieten van onze heerlijke Brunch Basket. Deze wordt met zorg klaargemaakt en dient 24 uur op voorhand besteld te worden. Voor €35 per persoon krijgt u een royaal en smakelijk begin van de dag.

De Brunch Basket wordt geserveerd wanneer u wenst, tussen 8:00 en 11:00

We leveren de Brunch Basket graag op uw hotelkamer, of we zetten de mand klaar in het salon beneden, volledig zoals u wenst.

U kunt de Brunch Basket bestellen tijdens het reserveren van uw verblijf, of nadien eenvoudig via het gastenportaal.
Let op: bestellingen moeten altijd minstens 24 uur op voorhand worden doorgegeven.

Ja, elke kamer beschikt over een kwaliteitsvolle haardroger.

Ja, we voorzien slippers, maar geen badjassen

Ja, onze kamers zijn geklimatiseerd via geothermische vloerverwarming. Dat betekent: geen luidruchtige of blazende airco’s, maar een uiterst comfortabel en natuurlijk binnenklimaat. In de winter zorgt het systeem voor een aangename, gelijkmatige warmte, en in de zomer houdt het de kamers op een koele, frisse temperatuur.

Ja, elke kamer is uitgerust met een beveiligde kluis voor uw waardevolle spullen